FAQ - Domande generali
Scopri tutto sui tappeti di pietra nelle FAQ di Bauchemie.at: domande, risposte, consigli e trucchi per il tuo prossimo progetto!
Domande frequenti su Bauchemie.at
Quanto tempo richiede la spedizione?
Di norma, il Suo ordine viene spedito entro tre-cinque giorni lavorativi. In rari casi, tuttavia, potrebbero verificarsi brevi ritardi. In tal caso, il nostro team di assistenza La informerà immediatamente!
Quanto costano le spese di spedizione?
Una panoramica dettagliata delle spese di spedizione è disponibile QUI. Queste verranno calcolate anche al momento del checkout e variano in base al prodotto, al peso e all'indirizzo di consegna.
Posso ritirare personalmente il mio ordine?
Sì, può selezionare l'opzione di consegna "Ritiro" al momento del checkout. Non appena il suo ordine sarà disponibile e pronto per il ritiro, la informeremo via e-mail. I nostri orari di ritiro abituali sono dal lunedì al venerdì, dalle 14:00 alle 16:00.
Posso ricevere una consulenza anche su un prodotto specifico?
Certamente! Non esiti a contattare QUI il nostro esperto interno!
Posso registrarmi come cliente commerciale?
Sì! In qualità di clienti business, potete richiedere un accesso speciale QUI tramite il nostro modulo di registrazione. Con questo potrete beneficiare di prezzi netti, sconti interessanti su gruppi di prodotti selezionati e condizioni di prezzo personalizzate per grandi quantitativi
Dov'è la sede dell'ufficio e del magazzino di Bauchemie.at?
La sede amministrativa e di magazzino di Bauchemie.at si trova a 3261 Wolfpassing.
MallOne Entwicklungs- und Vertriebs-GmbH
Industriegebiet 22
A - 3261 Wolfpassing
Quali sono gli orari di apertura di Bauchemie.at?
I nostri orari di apertura sono i seguenti:
Dal lunedì al giovedì - 09:00 - 17:00
Venerdì - 09:00 - 14:00
Come posso contattare il servizio clienti?
Il nostro servizio clienti è a Sua disposizione telefonicamente, via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto.
Telefono: +43 (0) 7488 21300
E-Mail:office@bauchemie.at
Dove posso ritirare il mio ordine?
Dopo aver ricevuto l'e-mail di notifica per il ritiro del Suo ordine, questo potrà essere ritirato presso la nostra sede operativa e magazzino.
I nostri orari di ritiro abituali sono dal lunedì al venerdì dalle 14:00 alle 16:00.
MallOne Entwicklungs- und Vertriebs-GmbH
Industriegebiet 22
A - 3261 Wolfpassing
Wohin liefert Bauchemie.at?
Attualmente Bauchemie.at effettua spedizioni in Austria, Germania, Repubblica Ceca e Polonia.
Se vi trovate in un altro paese di consegna, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.
La consulenza personale è gratuita?
Sì! I nostri esperti sono a disposizione per una consulenza gratuita, per trovare la soluzione migliore per il tuo progetto.
Cosa fare se non trovo il prodotto che cerco?
Qualora stesse cercando un prodotto specifico dei marchi MAPEI, SIKA, MARIS SAINT-GOBAIN o di altri produttori che non è disponibile nel nostro negozio online, non esiti a contattare il nostro team di assistenza clienti. Saremo lieti di proporle altri prodotti su richiesta.