Domande frequenti su Bauchemie.at

Quanto tempo richiede la spedizione?

Il Suo ordine viene solitamente spedito entro 3-5 giorni lavorativi. In rari casi di ritardo, il nostro team di assistenza La informerà immediatamente.

Può verificare lo stato della Sua spedizione in qualsiasi momento tramite il nostro tracciamento spedizioni.

Quanto costano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione dipendono dal prodotto, dal peso e dall'indirizzo di consegna e vengono calcolate automaticamente al checkout.

Una panoramica dettagliata è disponibile nelle nostre informazioni sulla spedizione.

Wohin liefert Bauchemie.at?

Bauchemie.at spedisce attualmente in Austria, Germania, Italia, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia e Slovenia.

Ti trovi in un altro paese? Contatta pure il nostro servizio clienti – verificheremo volentieri la consegna individualmente.

Come posso tracciare la mia spedizione?

Può monitorare la Sua spedizione tramite il nostro monitoraggio spedizioni. Riceverà i dati necessari via e-mail dopo la spedizione.

Posso ritirare personalmente il mio ordine?

Sì, selezioni semplicemente l'opzione di consegna "Ritiro" durante il checkout. Non appena il Suo ordine sarà pronto per il ritiro, La informeremo via e-mail.

I nostri orari di ritiro abituali sono dal lunedì al venerdì dalle 14:00 alle 16:00.

Dove posso ritirare il mio ordine?

I ritiri avvengono presso la nostra sede operativa e magazzino a 3261 Wolfpassing (Bassa Austria) – dopo aver ricevuto la nostra e-mail di conferma che l'ordine è pronto per il ritiro.

MallOne Entwicklungs- und Vertriebs-GmbH
Industriegebiet 22
A-3261 Wolfpassing

Apri la posizione su Google Maps

Dov'è la sede dell'ufficio e del magazzino di Bauchemie.at?

La nostra sede operativa e di magazzino si trova a 3261 Wolfpassing, in Bassa Austria.

MallOne Entwicklungs- und Vertriebs-GmbH
Industriegebiet 22
A-3261 Wolfpassing

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Quali sono gli orari di apertura di Bauchemie.at?

Siamo a vostra disposizione dal lunedì al giovedì dalle 09:00 alle 17:00 e il venerdì dalle 09:00 alle 14:00.

  • Dal lunedì al giovedì: 09:00–17:00
  • Venerdì: 09:00–14:00

Come posso contattare il servizio clienti?

Il nostro servizio clienti è raggiungibile telefonicamente al numero +43 (0) 7488 21300, via e-mail all'indirizzo office@bauchemie.at oppure tramite il nostro modulo di contatto.

Posso ricevere una consulenza su un prodotto?

Sì, i nostri esperti sono lieti di offrirvi una consulenza personalizzata sui prodotti e sulla struttura di sistema più adatta al vostro progetto.

Vai al modulo di consulenza

La consulenza personale è gratuita?

Sì, la consulenza dei nostri esperti è gratuita. Insieme troveremo la soluzione migliore per il tuo progetto.

Vai al modulo di consulenza

Posso registrarmi come cliente business?

Sì, come cliente commerciale può richiedere un accesso dedicato tramite il nostro modulo di registrazione.

In questo modo potrà beneficiare di:

  • Prezzi netti
  • sconti vantaggiosi su gruppi di prodotti selezionati
  • condizioni di prezzo personalizzate per grandi quantitativi

Quali sono le opzioni di pagamento?

Troverà tutti i metodi di pagamento disponibili nella nostra pagina Metodi di pagamento. La selezione avviene comodamente durante il checkout.

Cosa devo fare se non trovo il prodotto che sto cercando?

Contatti semplicemente il nostro servizio clienti: su richiesta saremo lieti di offrirle anche prodotti non elencati nel nostro negozio online.

Ciò vale per i prodotti di MAPEI, SIKA, MARIS SAINT-GOBAIN e altri produttori.

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